Polityka prywatności

Zgodna z RODO · aktualizacja: 1 lipca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kropka Detailing sp. z o.o., ul. Wrocławska 12, 61-838 Poznań, NIP 7831234567. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected] lub telefonicznie +48 512 340 118.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja zamówień i umów o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Obsługa zapytań z formularza kontaktowego — art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO. Marketing bezpośredni, w tym remarketing i analityka — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies). Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Zakres danych

Przetwarzamy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny), dane do faktury, historię zamówień i korespondencji, a w przypadku zgody na cookies — identyfikatory urządzenia i dane o aktywności w serwisie.

4. Okres przechowywania

Dane związane z umową przechowujemy przez okres jej realizacji oraz 6 lat od zakończenia roku podatkowego (obowiązek podatkowy). Dane z zapytań ofertowych — 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane marketingowe — do wycofania zgody. Dokumentacja zdjęciowa realizacji — do 5 lat, na potrzeby gwarancji.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane: firmom kurierskim (InPost, DPD), operatorowi płatności (PayPro S.A. — Przelewy24), biuru rachunkowemu, dostawcy hostingu i systemu poczty, dostawcy systemu rezerwacji oraz Google Ireland Ltd. w zakresie Google Analytics 4 i Google Ads (o ile wyrażono zgodę). Dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia faktury. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie. W ramach narzędzi reklamowych może zachodzić profilowanie w celach marketingowych — wyłącznie po wyrażeniu zgody.

8. Bezpieczeństwo

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia SSL/TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy zobowiązani do zachowania poufności. Regularnie testujemy kopie zapasowe i stosujemy zasadę minimalizacji danych.